ともだち株式会社 è uno store online di prodotti Giapponesi. Siamo un’ Azienda riconosciuta dal governo Giapponese, specializzata nella vendita di prodotti Pokemon Giapponesi.
Siamo la prima Azienda ad esportare dal Giappone prodotti Pokemon originali made in Japan, con assistenza Italiana, Inglese e Giapponese .
Vendiamo esclusivamente prodotti autentici, di alta qualità, al 100% prodotti in Giappone. Cerchiamo di offrire prodotti che piacciano sia ai collezionisti più esperti, sia a chi colleziona solo per hobby. I prodotti nuovi, vengono spediti nelle loro confezioni originali direttamente dal Giappone.
Tutti gli articoli presenti sul nostro store vengono spediti direttamente dal Giappone.
Le spedizioni vengono generalmente effettuate entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
I tempi possono variare in base alla tipologia di prodotto e alla quantità ordinata.
Per evitare ritardi o inconvenienti, si consiglia vivamente di contattarci prima di effettuare un ordine, scrivendo a:
📧 [email protected]
Metodo: Spedizione diretta dal Giappone tramite FedEx
Tempi di consegna stimati: 3–4 giorni lavorativi
Metodo: Spedizione tramite servizio postale giapponese EMS
Tempi di consegna stimati: 10–20 giorni lavorativi
Nota: Per utilizzare questa opzione, è necessario prendere accordi preventivi via email:
📧 [email protected]
Acquistando tramite il nostro store, il cliente effettua un acquisto diretto dal Giappone.
In questo contesto:
Noi (il venditore) agiamo in qualità di esportatori dal Giappone.
Il cliente assume il ruolo di importatore nel proprio Paese di residenza.
Pertanto, è fortemente consigliato informarsi preventivamente in merito alle normative vigenti in materia di importazione nel proprio Paese, incluse eventuali restrizioni, dazi doganali, imposte e obblighi doganali.
Per assistenza o ulteriori chiarimenti, è possibile contattarci all’indirizzo e-mail:
📧 [email protected]
Al momento del pagamento, il nostro sito calcolerà esclusivamente i costi di spedizione.
L’eventuale costo doganale non è incluso nell’importo pagato sul sito e resta interamente a carico del cliente in quanto importatore.
Tali costi:
Vengono calcolati direttamente dalle autorità doganali del Paese di destinazione.
Devono essere pagati separatamente al corriere incaricato della consegna, al momento dello sdoganamento.
Non possono essere calcolati in anticipo da parte nostra.
Una volta che l’ordine è stato evaso e spedito, non sarà più possibile annullarlo.
A causa della natura dell’acquisto internazionale, non si accettano resi.
販売業者
ともだち株式会社
運営責任者
Luca Del Medico - ルカ デルメディコ
所在地
〒461-0001
愛知県名古屋市東区泉3丁目11−22 プレサンスグラン泉204
電話番号
+81 80-3638-9323
メールアドレス
[email protected]
販売価格
各商品ページに記載
商品代金以外の必要料金
国内送料：一律8ユーロ（税込）
※合計金額が250ユーロ以上の場合は送料無料
支払方法
・PayPal
・クレジットカード（Visa, Mastercard, 他）
引き渡し時期
ご注文確定後、15営業日以内に発送いたします。
商品の発送は日本からFedExにて行われます。
返品・キャンセルについて
ご注文確定後は、出荷準備に入るためキャンセルはできません。
商品は日本の当社拠点より発送されるため、注文確定時点で「出荷済み」と見なされます。
以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、同一の新品商品と交換対応いたします：
配送中の破損・損傷があった場合
注文と異なる商品が届いた場合
その際は、開封時のビデオ証拠が必要です。
お客様から提出された映像を、当社が発送前に撮影した記録と照合させていただきます。これは詐欺防止のために行います。
不正行為が疑われる場合、または当社規約に違反したと判断した場合は、アカウントの停止および全注文のキャンセルを行うことがあります。
名古屋市東区泉3-11-22プレサンスグラン泉204号
